Informativa sulla privacy

Definizioni :

Editore: la persona, fisica o giuridica, che pubblica i servizi di comunicazione pubblica online.
Il Sito: tutti i siti web, le pagine web e i servizi online offerti dall’Editore.
L’Utente: la persona che utilizza il Sito e i servizi.

Natura dei dati raccolti

Nel corso dell’utilizzo dei Siti, l’Editore può raccogliere le seguenti categorie di dati sui propri Utenti:

Dati di stato civile, dati di identità, dati di identificazione…

Dati relativi alla vita personale (stile di vita, situazione familiare, esclusi i dati sensibili o pericolosi)

Dati di connessione (indirizzi IP, registri eventi, ecc.)

Dati di localizzazione (movimenti, dati GPS, GSM…)

Divulgazione di dati personali a terzi

Nessuna divulgazione a terzi
I vostri dati non saranno divulgati a terzi. L’utente è tuttavia informato del fatto che potrebbe essere divulgato in base a una legge, un regolamento o una decisione di un’autorità normativa o giudiziaria competente.

Informativa preventiva per la divulgazione dei dati personali a terzi in caso di fusione/assorbimento

Informazione preventiva e possibilità di opt-out prima e dopo la fusione/acquisizione
Nel caso in cui fossimo coinvolti in una fusione, un’acquisizione o un’altra forma di trasferimento di attività, garantiremo la riservatezza dei vostri dati personali e vi informeremo prima che vengano trasferiti o sottoposti a nuove norme sulla privacy.

Finalità del riutilizzo dei dati personali raccolti

Effettuare le operazioni di gestione del cliente relative a

• contratti; ordini; consegne; fatture; contabilità e in particolare gestione dei crediti
• un programma di fidelizzazione all’interno di una o più entità giuridiche;
• monitoraggio delle relazioni con i clienti, come le indagini di soddisfazione, la gestione dei reclami e il servizio post-vendita
• la selezione di clienti per la realizzazione di studi, sondaggi e test sui prodotti (salvo il consenso degli interessati ottenuto alle condizioni di cui all’articolo 6, queste operazioni non devono portare alla creazione di profili suscettibili di rivelare dati sensibili – origini razziali o etniche, opinioni filosofiche, politiche, sindacali o religiose, vita sessuale o salute delle persone)

Esecuzione di operazioni di prospezione

• gestione delle operazioni tecniche di canvassing (comprese le operazioni tecniche di normalizzazione, arricchimento e de-duplicazione)
• selezione di persone per lo svolgimento di attività di fidelizzazione, di canvassing, di sondaggi, di test sui prodotti e di attività promozionali. Salvo il consenso degli interessati ottenuto alle condizioni di cui all’articolo 6, tali operazioni non devono portare alla creazione di profili suscettibili di rivelare dati sensibili (origine razziale o etnica, opinioni filosofiche, politiche, sindacali o religiose, vita sessuale o salute delle persone).
• effettuare le operazioni di sollecitazione

Lo sviluppo delle statistiche aziendali

Il trasferimento, il noleggio o lo scambio dei propri archivi di clienti e prospect

L’aggiornamento dei propri archivi di canvassing da parte dell’organizzazione incaricata di gestire l’elenco delle opposizioni al canvassing telefonico, in applicazione delle disposizioni del Codice del Consumo.

L’organizzazione di concorsi, lotterie o qualsiasi operazione promozionale, ad esclusione del gioco d’azzardo online soggetto all’approvazione dell’Autorità di regolamentazione del gioco online.

Gestione delle richieste di diritti di accesso, rettifica e opposizione

La gestione di fatture e controversie non pagate, a condizione che non comportino reati e/o non comportino l’esclusione da un diritto, da un beneficio o da un contratto.

Gestione delle opinioni delle persone su prodotti, servizi o contenuti

Aggregazione dei dati

Aggregazione con dati non personali
Possiamo pubblicare, divulgare e utilizzare Informazioni aggregate (informazioni su tutti i nostri utenti o su specifici gruppi o categorie di utenti che combiniamo in modo che non sia possibile identificare o fare riferimento a un singolo utente) e Informazioni non personali per analisi di settore e di mercato, profilazione demografica, scopi promozionali e pubblicitari e altri scopi commerciali.

Aggregazione con i dati personali disponibili sugli account social dell’Utente
Se l’utente collega il proprio account a quello di un altro servizio ai fini del cross-mailing, tale servizio può condividere le informazioni del profilo, le informazioni di accesso e qualsiasi altra informazione che l’utente ha autorizzato a condividere. Possiamo aggregare informazioni su tutti i nostri altri Utenti, gruppi, account e dati personali a disposizione dell’Utente.

Raccolta dei dati di identità

Registrazione e identificazione preventiva per la fornitura del servizio
L’utilizzo del Sito richiede la registrazione e l’identificazione preventiva. I vostri dati personali (cognome, nome, indirizzo postale, e-mail, numero di telefono, …) sono utilizzati per adempiere ai nostri obblighi legali derivanti dalla fornitura dei prodotti e/o servizi, ai sensi del Contratto di licenza con l’utente finale, del Termine di garanzia, se applicabile, o di qualsiasi altra condizione applicabile. L’utente non fornirà informazioni personali false né creerà un account per un’altra persona senza il suo permesso. I vostri dati devono essere sempre precisi e aggiornati.

Geolocalizzazione

Utilizzo dell’identificativo dell’utente per proporre contatti e offerte commerciali.
Utilizziamo le vostre credenziali elettroniche per cercare le relazioni esistenti in base al login, all’indirizzo e-mail o ai servizi. Possiamo utilizzare le informazioni di contatto dell’utente per consentire ad altri di trovare il suo account, anche attraverso servizi di terze parti e applicazioni client. Potete caricare la vostra rubrica per aiutarci a trovare persone nella nostra rete o per consentire ad altri utenti della nostra rete di trovarvi. Potremmo suggerire all’utente e agli altri utenti della rete i contatti importati dalla sua rubrica. È probabile che lavoriamo in partnership con aziende che offrono incentivi. Per supportare questo tipo di promozione e incentivo, potremmo condividere il vostro ID e-mail.

Geolocalizzazione

Geolocalizzazione per la fornitura di servizi
Raccogliamo ed elaboriamo i dati di geolocalizzazione dell’utente per fornirgli i nostri servizi. Possiamo utilizzare i dati personali per determinare la vostra posizione geografica in tempo reale. Conformemente al vostro diritto di opposizione previsto dalla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà, avete la possibilità, in qualsiasi momento, di disattivare le funzioni relative alla geolocalizzazione.

Geolocalizzazione a scopo di riferimento incrociato
Raccogliamo ed elaboriamo i dati di geolocalizzazione dell’utente per consentire ai nostri servizi di identificare i punti di intersezione nel tempo e nello spazio con altri utenti del servizio, al fine di presentare all’utente un profilo degli utenti che si intersecano. Conformemente al vostro diritto di opposizione previsto dalla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà, avete la possibilità, in qualsiasi momento, di disattivare le funzioni relative alla geolocalizzazione. L’utente riconosce che il servizio non sarà più in grado di mostrare i profili di altri utenti.

Geolocalizzazione con fornitura di partner per la referenziazione e l’aggregazione (con opt-in)
Possiamo raccogliere ed elaborare i vostri dati di geolocalizzazione con i nostri partner. Ci impegniamo a rendere anonimi i dati utilizzati. Conformemente al vostro diritto di opposizione previsto dalla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà, avete la possibilità, in qualsiasi momento, di disattivare le funzioni relative alla geolocalizzazione.

Raccolta dei dati del terminale

Raccolta di dati tecnici e di profilazione per l’erogazione del servizio
Alcuni dati tecnici del vostro dispositivo vengono raccolti automaticamente dal Sito. Queste informazioni includono l’indirizzo IP, il provider di servizi Internet, la configurazione hardware, la configurazione software, il tipo di browser e la lingua… La raccolta di questi dati è necessaria per la fornitura dei servizi.

Raccolta di dati tecnici a fini pubblicitari, commerciali e statistici
I dati tecnici del vostro dispositivo vengono raccolti e registrati automaticamente dal Sito, per scopi pubblicitari, commerciali e statistici. Queste informazioni ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente la vostra esperienza sul nostro sito. Non raccogliamo né memorizziamo alcun dato personale (cognome, nome, indirizzo, ecc.) che possa essere collegato a dati tecnici. I dati raccolti possono essere venduti a terzi.

Biscotti

Tempo di conservazione dei cookie
In conformità alle raccomandazioni della CNIL, la durata massima di conservazione dei cookie è di 13 mesi dal loro primo deposito nel terminale dell’Utente, così come la durata della validità del consenso dell’Utente all’utilizzo di tali cookie. La durata dei cookie non viene prolungata a ogni visita. Il consenso dell’Utente deve pertanto essere rinnovato alla fine di questo periodo.

Scopo dei cookie
I cookie possono essere utilizzati a fini statistici, in particolare per ottimizzare i servizi resi all’Utente, sulla base dell’elaborazione di informazioni relative alla frequenza degli accessi, alla personalizzazione delle pagine e alle operazioni effettuate e alle informazioni consultate.
L’utente è informato del fatto che l’Editore può inserire dei cookie sul suo terminale. Il cookie registra informazioni relative alla navigazione sul servizio (le pagine consultate, la data e l’ora della consultazione, ecc.) che possiamo leggere durante le visite successive.

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L’utente riconosce di essere stato informato che l’Editore può utilizzare i cookie e di acconsentire a ciò. Se non si desidera che i cookie vengano utilizzati sul proprio terminale, la maggior parte dei browser consente di disabilitare i cookie attraverso le opzioni di impostazione. Tuttavia, si informa che alcuni servizi potrebbero non funzionare più correttamente.

Possibile associazione dei cookie con i dati personali per consentire il funzionamento del servizio
L’Editore può raccogliere informazioni sulla navigazione attraverso l’uso di cookie.

Conservazione dei dati tecnici

Durata della conservazione dei dati tecnici
I dati tecnici sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate.

Periodo di conservazione dei dati personali e anonimizzazione

Conservazione dei dati per la durata del rapporto contrattuale
Conformemente all’articolo 6-5° della legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, agli archivi e alle libertà, i dati personali oggetto di trattamento non sono conservati oltre il tempo necessario all’esecuzione degli obblighi definiti al momento della conclusione del contratto o della durata predefinita del rapporto contrattuale.

Conservazione dei dati anonimizzati oltre il rapporto contrattuale / dopo la cancellazione dell’account
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità descritte nelle presenti CGC. Dopo questo periodo, i dati saranno resi anonimi e conservati solo a fini statistici e non saranno utilizzati in alcun modo.

Cancellazione dei dati dopo l’eliminazione dell’account
I mezzi di cancellazione dei dati sono messi in atto per provvedere all’effettiva cancellazione dei dati una volta raggiunto il periodo di conservazione o archiviazione necessario per l’adempimento delle finalità determinate o imposte. In conformità alla legge francese n°78-17 del 6 gennaio 1978 sul trattamento dei dati, sugli archivi e sulle libertà individuali, l’utente ha il diritto di cancellare i propri dati in qualsiasi momento contattando l’editore.

Cancellazione dei dati dopo 3 anni di inattività
Per motivi di sicurezza, se non avete effettuato l’accesso al Sito per un periodo di tre anni, riceverete un’e-mail che vi inviterà a effettuare l’accesso il prima possibile, altrimenti i vostri dati saranno cancellati dai nostri database.

Eliminazione del conto

Cancellazione del conto su richiesta
L’Utente può cancellare il proprio Account in qualsiasi momento, tramite semplice richiesta all’Editore OPPURE tramite il menu di cancellazione dell’Account nelle impostazioni dell’Account, se applicabile.

Cancellazione dell’account in caso di violazione delle CGU.
In caso di violazione di una o più disposizioni dei TOS o di qualsiasi altro documento incorporato nel presente documento per riferimento, l’Editore si riserva il diritto di interrompere o limitare, senza preavviso e a sua esclusiva discrezione, l’uso e l’accesso ai servizi, al suo account e a tutti i Siti.

Indicazioni in caso di violazione della sicurezza rilevata dall’Editor

informare l’utente in caso di violazione della sicurezza
Ci impegniamo a mettere in atto tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi di accesso, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione accidentale, non autorizzata o illegale dei vostri dati personali. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di un accesso illegale ai vostri dati personali memorizzati sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizi, o di un accesso non autorizzato che comporti i rischi sopra identificati, provvederemo a:

• Vi informerà dell’incidente il più presto possibile;

• Esaminare le cause dell’incidente e informarvi;

• Adottare le misure necessarie, nei limiti del ragionevole, per mitigare gli effetti negativi e i danni che possono derivare dall’incidente.

Limitazione di responsabilità
In nessun caso gli impegni di cui al punto precedente, relativi alla notifica in caso di violazione della sicurezza, potranno essere interpretati come un’ammissione di colpa o di responsabilità per il verificarsi dell’incidente in questione.

Trasferimento di dati personali all’estero

Trasferimento dei dati verso paesi con un livello di protezione equivalente
L’Editore si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di trasferimento dei dati all’estero, in particolare quanto segue:

• L’Editore trasferisce i dati personali dei propri Utenti in paesi riconosciuti come in grado di offrire un livello di protezione equivalente.
• L’Editore trasferisce i dati personali dei propri Utenti al di fuori di paesi riconosciuti dalla CNIL come dotati di un adeguato livello di protezione: L’Editore ha ottenuto l’autorizzazione della CNIL a procedere a questo trasferimento.

Per un elenco di questi paesi: CNIL – Protezione dei dati nel mondo

Modifiche ai T&C e all’Informativa sulla privacy

In caso di modifica delle presenti CGU, l’impegno a non ridurre sostanzialmente il livello di riservatezza senza informare preventivamente le persone interessate.
Ci impegniamo a informare l’utente in caso di modifiche sostanziali alle presenti CGUS e a non ridurre sostanzialmente il livello di riservatezza dei suoi dati senza informarlo e ottenere il suo consenso.

Legge applicabile e rimedi

Clausola arbitrale
L’utente accetta espressamente che qualsiasi controversia che possa sorgere a seguito delle presenti CDU, compresa la loro interpretazione o esecuzione, sarà sottoposta ad arbitrato secondo le regole della piattaforma arbitrale concordata tra le parti, alla quale l’utente dovrà aderire senza riserve.